陈女士
31岁
15年以上经验
高中
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基本信息
类型 : 兼职
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现居 : 汕头市
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院校：谢易初中学
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主修：无
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电脑：一般
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2013年05月 - 至今
全宇工艺有限公司/客服主管
工作内容：1：处理店铺售后，退货退款，中差评价以及好评动态投诉方面工作
2：协助部门经理工作，例，日常申请店铺需要费用，开直通车，一切费用与财务对接。
如部门员工工作表现得到认可，与部门经理探讨决定好与人事汇报调薪。
4：查看店铺每天数据是否有问题及时反馈给经理，并且作为登记，抽查客服聊天记录，转化率，客单价，成交金额。
5：新人入职培训新老员工处理售前售后流程与技巧，促进订单交易成功
6：每周一次开会探讨日常工作是否有出现问题未能解决，最近给予解决方案
离职原因：未来想找玩具业务方面发展，有提成才是更大的动力，所以想换下工作挑战自己。
2012年03月 - 2015年02月
群兴玩具有限公司/仓库文员
工作内容：1：管理货物，登记出入数量，以及录入系统。
2：与车间，各个仓库对接，如配件需要下单补货，及时通知采购，跟进到来货通知部门主管。
3：月尾每次大盘点，清数量对接是否正确。
离职原因：家里开店需要帮忙